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HOME»  ご利用案内

ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

商品到着までの流れ

1.ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。

2.当日もしくは翌日に注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『注文受付』のメールをお送りします。

3.お支払いが確認出来ましたら、商品の発送作業を行います。

  ※代金引換決済の場合は注文確認後5日以内に発送いたします。

  ※銀行振込でお支払いの方は、入金確認後に『入金確認』のメールをお送りします。

  ※ご注文内容が不明確な場合などはメール又はお電話にてお伝えしますのでご返信頂いた後の発送となります。

4.商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。

5.商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。
  一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

 

送料について

ご注文受付後、一週間以内にヤマト運輸(株)、又は日本通運(株)にて宅配便でお送りいたします。
お時間、お日にちの指定も可能です。ご注文時にご連絡ください。
※天災や交通事情などの諸事情で、ご希望の 日時にお届けできない場合もございます。
 
10,000円以上のお買上で送料無料(※1)となります。
(※1) ただし、配送の関係上、生しいたけ商品と乾燥しいたけ商品の購入分が対象となります。『菌床しいたけ栽培セット』は送料無料の対象とはなりませんので、ご注文される際はご注意ください。
 なお、送料無料は、1配送先に限ります。2件目以降は、別途配送料が発生いたします。
 
【ネット通販特典】
送料 全国一律648円(※2)
送料(クール便) 全国一律864円(※2)
※1配送先に限ります。箱サイズが120サイズをオーバーした場合、追加料金が発生します。その際は、別途ご連絡させて頂きます。
※クール便マークのある商品と、そうでない商品を一緒にお買い上げいただいた場合、同梱で発送させていただきます。別便での発送をご希望の場合は、商品注文時に備考欄にてご連絡ください。
※『菌床しいたけ栽培セット』は、商品の性質上、他商品との同梱はできませんので、別途送料648円が発生します。
 
(※2)北海道、沖縄、離島(長崎県外)を除きます。
【北海道】北海道・・・1,890円
【沖縄】・・・1,554円
【離島(長崎県外)】・・・1,554円
※上記全て税込み
※お電話でご注文の際は、『HPを見ました』とお伝えください。
 
■代金引324円
 

返品・交換について

・商品の破損・汚損の場合を除き、返品・交換には応じかねます。
・配送途上の事故破損や、異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
 なお、生しいたけ商品に関しましては、商品の性質上、商品到着後2日以内にお電話にてご連絡をお願いします。
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
 
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
※いずれの場合も返品連絡期限を過ぎますと返品はお受けできません。